Настройка типов выездов необходима, если Вам нужно сделать разные анкеты для разных бригад или специалистов. При создании заявки, Вы сможете выбрать свой тип анкеты для данного выезда. Приступим к первым настрокам:

1. Включите режим "Использовать функционал". - Вам будет предложено хранение информации в двух вариантах: 

• Встраиваемое поле - хранение в сущности (лид, сделка или смарт-процесс). Доступно на всех тарифах Облачного Битрикс24.
• Списковое поле - хранение в универсальных списках. Доступно начиная с тарифа Профессиональный Облачного Битрикс24.

Вы можете выбрать стандартный вариант, доступный для всех - "Встраиваемое поле"

Нажмите "Добавить"

Укажите название нового типа выезда.

Откроется окно создания "типа выезда". Настройте следующие данные:

1. "Наименование" - уже заполнено, вы можете менять его в любой момент.
2. "Поля для заполнения отчета" - вы можете выбрать нужные поля, которые будут заполнять выездные сотрудники.
3. "Дополнительная информация" - выберете поля, которые выездной сотрудник не сможет заполнять, но будет видеть информацию, которая уже заполнена там, если необходимо.
4. "Конфигуратор" - Вы можете посмотреть как будет выглядеть мобильная версия анкета выездного сотрудника и корректировать данные. Изучить функционал конфигуратора вы можете ниже в уроке.
5. Вы можете разрешить исполнителю редактировать анкету после завершения выезда.
6. Функция, которая разрешает выездному сотруднику забрать заявку по этому типу выезда (стать исполнителем), если уже данное время занято другим. Если вы включите параллельно функцию ниже из пункта "7", то он не сможет начать выезд.
7. Учитывать занятость исполнителя при попытке забрать заявку в работу в мобильной версии приложения. Таким образом, приложение не даст ему начать выезд по этой заявке, если время уже занято другими. 
8. Выберете из списка иконку для данного типа выезда.

Рассмотрим работу "Конфигуратора" из пункта №4 выше. 

1. Добавляйте нужные поля для заполнения отчета выездным сотрудником.
2. Меняйте местами.
3. Смотрите как будет выглядеть итог в мобильной версии приложения.
4. После проведения настроек сохраните поля.